岗位职责：
1.客诉异常主导处理，分析原因，改善对策验证。标准化，报告回复客户；
2.重大异常追踪改善，防止不良流出造成客诉；
3.产品标准文件制定，限度签订；
4.负责安排所有RAM品维修及问题分析报告反馈；
5.负责所有客退补货，及时跟客户对账；
6.积极同客户保持有效沟通，维护好客户关系；
7.负责售后员工的管理及员工的工作安排；
8.负责售后人员的日常工作能独立解决本部门人员的培训、工作指导，提高员工整体工作效率。

岗位要求：
1、男女不限，大专以上学历；
2、在电子装配行业工作经验3年以上；
3、有一定的管理经验;